旅館物語
リゾートホテル・旅館向けの為に開発された基幹システムです。充実した機能で旅館業務を強力に支援いたします。
RFM分析で売上・サービス向上
Ｒecency(最新利用日)、Ｆrequency(利用頻度)、Ｍonetary(利用金額)分析で注力すべき顧客を洗い出し、売上向上、サービス向上につなげます。
『旅館物語』はお客様の細やかな情報を蓄積し、利用頻度は高いが最近来館されていないお客様へのフォローや、利用金額も利用頻度も高いお客様への手厚いサービスなどが簡単に提供できます。
『旅館物語』はお客様の細やかな情報を蓄積し、利用頻度は高いが最近来館されていないお客様へのフォローや、利用金額も利用頻度も高いお客様への手厚いサービスなどが簡単に提供できます。
顧客マネージメントを管理
従来の管理項目に加え、ＤＭ送付先住所やＤＭ発送履歴、お客様が参加されたイベント情報などが管理できます。また、お客様の旅館利用シーンをとらえることで、より多くのサービスをご利用いただくためのアクションが可能になります。
予約が一目瞭然（予約ナビゲーション機能搭載）
予約の進捗状況を視覚的に把握。毎日の進捗状況を一目で把握できます。予約の進捗状況に応じて、早めに施策を打つことができます。
